FAQ

Foire aux questions. Pour toute autre question, contactez-nous.

Chez Coty, nous ne testons pas nos produits sur les animaux et nous nous engageons à mettre un terme aux tests sur les animaux dans notre secteur.

 

L’ensemble de nos produits sont sûrs et ont été développés, fabriqués et conditionnés conformément aux directives et réglementations strictes établies par les pays dans lesquels ils sont vendus.

 

Les experts en sécurité humaine de Coty passent en revue nos ingrédients ainsi que les produits finis en appliquant le meilleur de la science, en fonction de l’utilisation d’alternatives reconnues aux tests sur les animaux, des données de sécurité existantes et, de façon croissante, du partage de ces données avec d’autres parties et secteurs.

 

Certains gouvernements ou agences stipulent les tests de produits finis sur les animaux conformément aux exigences juridiques et réglementaires locales. La Chine en est un exemple. Nous continuons en effet d’être impliqués dans un dialogue avec les autorités chinoises, y compris au travers de notre participation active aux groupes du secteur, pour trouver des alternatives à leur utilisation des tests sur les animaux.

Sally Hansen n’offre pas d’échantillons gratuits de produits Sally Hansen.

Chaque saison, en fonction des tendances mode et des goûts consommateurs, nous adaptons notre gamme de produits. Comme nous introduisons de nouvelles couleurs et de nouveaux produits, nous sommes dans l’obligation d’arrêter la commercialisation des produits les moins populaires aux yeux des consommateurs. Malheureusement, nous ne vendons pas les produits discontinués aux consommateurs ou aux distributeurs.

Sally Hansen sera distribuée en avant première dans la majorité des hypermarchés Carrefour. FAQ: Alençon Condé (61), Amiens (80), Angers Grand Maine (49), Angers St Serge (49), Anglet (64), Angoulins (17), Annecy (74), Antibes (06), Armentières (59), Athis Mons (91), Auchy Les Mines (62), Avignon (84), Barentin (76), Bassens (73), Bayeux (14), Bayonne (64), Beaucaire (30), Besançon Chalezeule (25), Bourg en Bresse (01), Bourges (18), Brest (29), Caen (14), Chalons sur Saône (71), Chalons sur Saône Sud (71), Chambéry Chamnord (73), Chambery Bassens (73), Champs sur Marne (77), Charleville (08), Coquelles (62), Collégien (77), Créteil (94), Dax (40), Digne les Bains (04), Douai Flers (59), Ecully (69), Epinal Jeuxey (88), Etampes (91) , Ferney Voltaire (01), Grenoble Echirolles (38), Grenoble Meylan (38), Hérouville St Clair (14), L'Isle d’Abeau (38), L'Isle Adam (95), La Ciotat (13), Laon (02), Lievin (62), Le Mans (72), Les Ulis (91), Lescar (64), Limoges Boisseuil (87), Lomme (59), Lorient (56), Lyon La Part Dieu (69), Mablis (42), Merignac (33), Monaco (98), Mondeville (14), Moulins (30), Mulhouse Illzach (68), Nantes Beaulieu (44), Nantes St Herblain (44), Narbonne (11), Nice TNL (06), Nîmes Ouest (30), Niort (79), Orange (84), Paris Auteuil (75), Portet Sur Garonne (31), Quetigny (21), Quimper (29), Reims Cernay (51), Reims Tinqueux (51), Rennes Cesson Sévigné (35), Saint André les Vergers (10), Saint Brieuc Langueux (22), Saint Clément de Rivière (34), Saint Lô (50), Saint Malo (35), Saint Martin au Laert (62), Saint Pol sur Mer (59), Salaise sur Sanne (38), Sallanches (74), Sannois (95), Sète Balaruc (34), Valenciennes (59), Villejuif (94), Vaulx en Velin (69), Villiers en Bière (77)
Avant de mettre un produit sur le marché, nous évaluons soigneusement ses caractéristiques afin de s’assurer qu’il ne présente aucun danger pour le consommateur et l’environnement et qu’il respecte toutes les lois, règles et règlements. Les ingrédients cosmétiques sont soumis à une évaluation stricte qui est basée sur l’utilisation de techniques existantes qui constituent des alternatives à l’expérimentation animale, et de plus en plus sur l’échange de ces données avec d’autres industries.
La collecte des déchets recyclables n’est pas disponible dans toutes les régions où nos produits sont vendus. Nous vous encourageons à vérifier auprès des autorités locales si votre commune propose le recyclage. Les bouchons en plastique des vernis à ongles peuvent être mis dans les déchets plastique et les bouteilles en verre peuvent être mises parmi le recyclage du verre. Pour votre sécurité, nous vous demandons de ne pas démonter les bouchons des bouteilles de vernis. Les boîtes pliantes peuvent être mises dans le bac papier mais les cartons laminés ne sont généralement pas acceptés.

Les dates d’expiration des produits sont clairement indiquées sur les emballages lorsque les produits sont soumis à une altération de leurs composants, conformément à la loi. La date d’expiration indique la présence d’ingrédients actifs qui après cette date perdent de leur efficacité.